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Marketing e Promozione

La promozione di un prodotto o di un servizio è solo uno degli elementi della più complessa strategia di marketing.

Il marketing è un processo volto a sviluppare e a fornire prodotti in grado di offrire un reale valore al consumatore/utente.

Un piano di marketing prevede decisioni strategiche su come sviluppare il prodotto o il servizio in modo da renderlo attraente per il consumatore/cliente. E' ormai fondamentale coinvolgere il cliente/utente per comunicare al meglio il messaggio e il valore dei prodotti e dei servizi.

Per una strategia di marketing efficace è indispensabile la combinazione di tutti i componenti fondamentali:
prodotto, prezzo, promozione e distribuzione.

La promozione ha tre obiettivi fondamentali:
1. incrementare la consapevolezza sul prodotto ed informare il consumatore;
2. convincere le persone ad acquistare il prodotto;
3. ricordare al consumatore l’esistenza del prodotto.

Elaborare una strategia di promozione significa rispondere a queste 5 domande chiave:
Qual è il prodotto?
E’ un servizio, un’idea, un comportamento o un oggetto tangibile che soddisfa un bisogno del consumatore a fronte di un costo (monetario, psicologico, di tempo,...) che quest’ultimo deve sostenere per entrarne in possesso, fruirne o aderirvi.

Chi è il consumatore?
Oltre a considerare i criteri basilari della segmentazione del target, è importante conoscere da dove i consumatori acquisiscono abitualmente le informazioni.

Qual è l’obiettivo della promozione del prodotto?
L’obiettivo è rendere il consumatore consapevole dell’esistenza del prodotto e motivarlo all’acquisto.

Qual è il contenuto del messaggio?
Il messaggio deve basarsi sui tre obiettivi della promozione sopra citati. Inoltre, deve descrivere il prodotto, i vantaggi che offre al consumatore, quanto costa e dove si può reperire.

Quali strumenti utilizzare?
Grafica ed annunci pubblicitari, marketing diretto, Internet e marketing interattivo, vendite promozionali, relazioni pubbliche, telemarketing, social media marketing (Facebook, Twitter, Google +, e altri social). Ognuno di questi strumenti può essere utilizzato per migliorare la percezione dell'azienda produttrice e del marchio ed incrementare la vendita del prodotto.